当全国许多知名书店网上发起众筹求助的时候，同样受到严重冲击的郑州书店却不愿“哭穷卖酸”，通过摆摊卖杂志、预约购书、线上读书会等，在没有开门营业的情况下，展开花样自救。
疫情期间，大河报·大河客户端多次聚焦郑州实体书店发展，先后发布了《实体书店艰难战“疫”，线上李佳琦这根稻草灵不灵?》《“云学习”将成常态，有人捧着手机无所适从或者盲从》等报道。
如今，随着疫情防控和复工复产工作的推进，成都、太原、合肥、天津、长春、石家庄等城市的实体书店纷纷恢复营业，郑州书店还要等多久?书店经营者又有哪些新期待?记者再度进行追踪。
◆摆摊卖杂志、预约购书、线上读书会，郑州书店花样自救
3月16日，我在书店联合创始人焦姣收到了商场的通知，对书店二三月的房租减半的政策，但即使如此还得再交三万多，这对一直没有恢复营业的书店来说是纯支出。
“在书店没有恢复营业的情况下，我们还采取书友线上预约借还书和购书服务，但这个量很小，收入很有限。”焦姣说。
最近几天，郑州东区的兆熹书店，在龙湖里街区摆了杂志摊，希望依靠室外的人流能增加点收入，不过三三两两的人流，收入寥寥。同时，在线上的书友群，也偶尔售卖图书，但对于习惯线下销售的店员来说，线上营销还有些生涩。
“我们店成本大，货款现在都与供货商商量着延期支付，还好大家都理解并支持。目前只能部分员工复工，也是为了节约人力开支，但这样员工稳定性不强，一旦复工，人力不足就会造成更大困扰的局面。”兆熹书店负责人闫娟说。
我在书店、兆熹书店还积极参与了出版社联合全国书店组织的“燃灯计划”。闫娟表示，这些线上活动是在与粉丝们产生互动与粘性，可以让顾客知道书店都在努力自救，邀请的都是知名作家学者，平日请大咖来店做线下活动费用也不低。
◆疫情冲击下书店经营新风向：和书打交道的员工学起了视频直播
此次疫情的冲击，也让书店的经营者有了新的思考。
兆熹书店的店员们开始学习直播，这些平时不看抖音不做短视频，和书打交道的人，刚开始也有些抵触，但最后还是转变了思维，开始私下里练习。
闫娟说：“大家不要觉得做直播就是玩网红啥的，直播、短视频卖货是带着你书店的气质上线，用正常做书人的姿态来卖，卖的是你的学识，你的专业。书店做抖音内容肯定都是干货，哪怕介绍一本书呢。卖文创，讲清楚讲明白你的产品。”
她说，未来，经营方式要由单一线下升级为多样化经营。人力资源上，之前对员工要求相对来讲爱书、吃苦耐劳就是书业用人基本要求，现在对于综合型人才更偏好，少而精;文化活动以前限于线下，现在肯定要扩展渠道，让线上线下更多的文化活动吸引读者。
我在书店也开展了多场线上读书会，在实体店没有开门的情况下，通过微信公号招募线上读书会。焦姣表示，未来，会探索线上活动，利用本地名师和专家、资深会员等资源，探索线上约课以及线下在书店开展的课程。
◆郑州书店不愿“哭穷卖酸”，希望政府能出台扶持政策
本就获利微薄，面临巨大的经营压力，实体书店雪上加霜。
受疫情的影响，全国各地的实体书店发出了集体“呼救”，知名的单向街书店、先锋书店等先后发起众筹求助，但很少听到郑州的书店出来“卖惨”的声音。
“书店内心都不愿意哭穷卖酸，一些众筹也可能引起广大读者的反感，但是需要向大众输出书店举步维艰的状况，以便更多书店放下顾虑积极转型自救，比如线上销售。”谈到所希望的书店扶持政策，闫娟表示，房租补贴很多城市都在践行了，希望郑州也能早日出台。
国家新闻出版署11日下发通知，支持和推动出版物发行企业抓好疫情防控、有序恢复经营。推动落实“减免房屋租金”政策措施，对承租国有企业经营性房产的实体书店，协助落实疫情期间免除房租政策;协调商务楼宇、商场等市场运营方对实体书店给予租金减免。
据了解，往年郑州曾多次向市民公开发放“绿城购书券”，市民在实体书店购书将享受优惠。在疫情受到冲击的情况下，郑州可否出台相关的更大扶持力度的政策?大河报·大河客户端记者从郑州市相关职能部门了解到，在疫情更稳定一些后，相关扶持政策还会有。
◆全国各地书店陆续恢复营业，郑州还要等多久?
根据郑州发布的复工通告，书店是负面清单中的一员，至今尚没有明确的恢复营业通知。大河报·大河客户端记者联系了多家书店，得到的答复均为“等通知”。不过，有不少书店希望能早日恢复营业，降低损失。
大河报·大河客户端记者了解到，全国各地的书店都在陆续恢复营业，成都、太原、合肥、天津、长春、石家庄等城市都在做好防疫措施的情况下开门营业。在省内，焦作等地的书店通过复工复产审批也开始营业。
不妨来看看安徽图书城恢复营业后所采取的防疫措施。书店只设立了一个出入口，出示绿码，伸出手腕测温，免洗洗手液消毒，领取号码牌，经过一番严格的“安检”后，方可进入书店。出口处还置放着带有口罩专用标识的有盖垃圾桶，用于收集戴过的口罩及使用过的纸巾。书店还会每日对图书等商品的包件严格做好消毒灭菌工作。
重庆的部分书店还恢复了堂食，这意味着读者终于可以一边喝饮料一边看书了。不过，除了出示健康码、测量体温、登记信息，堂食只开放了平时一半的接待量，并且每桌间隔2米以上，同时限定了同时在店的人数。
郑州书店何时恢复营业?郑州相关职能部门的工作人员称，也在争取尽快让书店复工，书店相对而言毕竟还是单一的经营形式，完全可以通过点单式的模式开业经营，建议已经上报。
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