【大河报·大河财立方】(记者 吴海舒) “双减”政策落地,郑州成为国内首批双减试点城市。一时间,校外教培机构处在风口浪尖,成了热门话题。而将教培机构作为拉拢家庭消费和吸引客流主力的社区型购物中心,也在经历着一波考验。

9月6日,大河报·大河财立方记者对YOUYOU PARK购物公园、锦艺城、王府井城市奥莱、丹尼斯三天地等社区型购物中心进行探访。作为教培行业的主要载体之一,社区型购物中心又该如何应对变化?

教培机构所在楼层客流稀少,营业时间未定

7月24日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》(简称“双减”政策),提出各地不再审批新的面向义务教育阶段学生的学科类校外培训机构,现有学科类培训机构统一登记为非营利性机构;学科类培训机构一律不得上市融资。

近年来,大量教培机构涌入购物中心,成为购物中心拉拢家庭消费和吸引客流的主力,尤其是在社区型购物中心,教培机构为其带来了稳定、持续的客流量。“双减”政策落地后,对社区型购物中心有何影响?

9月6日,大河报·大河财立方记者走访了多家社区型购物中心发现,大多数教培机构仍然大门紧闭。在丹尼斯三天地三楼,所有教培机构均未营业。七田真体验中心的一位工作人员称,目前商场还未通知完全复工,营业时间不确定。

同样,在YOUYOUPARK购物公园,教培机构集中的三楼也没有继续营业的迹象。“政府规定出来的时候,YOYO场内的教培机构也暂停营业了。具体开业时间要根据国家相关政策,政策明朗后,场内教培机构会恢复开放。”YOUYOUPARK购物公园运营方面负责人接受大河报·大河财立方记者采访时称。位于三楼的励步英语的工作人员也表示,目前孩子还不能上课,“双减”政策出来后,对店铺确实有影响,也在积极进行优化转型,将以综合素质培养为主。

在锦艺城B区,非学科类的教培机构已经开始复工。优乐乐高机器人编程教育的工作人员已经在店内接待家长:“双减政策对我们这种综合素质类的机构影响并不大,目前我们已经正常复工,店内也有老师值班,但是开课还要再等通知。”

商场客流恢复阶段,教培机构带来的影响暂不明显

8月22日,郑州市发布通知,全市2843个有证培训机构全部暂停,无证培训机构全部取缔。目前购物中心客流量逐渐恢复,但教培机构所在楼层仍然冷清,不免让人担心,失去了拉拢家庭消费的主力,购物中心能扛得住吗?

“我们所有的教培机构都是停业状态,不管是像瑞思英语这样学科类的,还是艺术类或综合类的,虽然数量不多,但对于客流的吸引力来说,也会打些折扣,但还是要响应国家号召,我们目前在等下一步的通知,看何时能够营业。”王府井奥莱相关负责人称。

“经历了暴雨、疫情之后,目前商场客流处于恢复阶段,且回升较为明显,教培机构对其落位区域有一定的影响,但对商场整体客流影响不大。”YOYO作为区域性购物中心,主要客群是亲子客群,YOUYOUPARK购物公园运营方负责人称,教培机构的客流和商场客流是相辅相成的,表示并没有非常担心。

而惠济万达内的教培机构,多以综合类为主,目前客流量的影响并不是很明显。“像店内菲尼英语这样的教培机构,商场涉及的并不多,还是以钢琴、美术等综合类的教培机构为主。”商场负责人说,“现在来看,对商场的整体影响还需要再观察。”

购物中心支持教培机构切割面积、积极转型

近年来,购物中心大量引进教培机构,不仅丰富了商场业态,增强家庭消费客群黏性,也是商场满足消费者多维需求的重要策略。而对于家长来说,购物中心能够“一站式”解决很多问题。“好停车,环境又好,等孩子的空隙做个护肤,逛逛街打发一下时间,毕竟平时也没有时间逛。”对于郑州的朱女士,选择在商场“带娃”,方便是最大原因。

教培机构受到影响,一头牵动着家长的心,一头搅动着购物中心的布局。

对此,惠济万达负责人称:“只有个别学科类的教培机构受影响比较大,商场的业务面本来就不是只针对学科类的教培机构,而且他们内部也在进行调整转型。”

针对教培机构的管理问题,YOUYOUPARK购物公园负责人表示,场内的教培机构大都是知名的连锁品牌,对于这些店铺都进行过品牌背书,商家也在通过微信群等其他方式进行沟通,目前还没有家长因为退费等其他事宜到场内咨询,今后商场会跟踪了解品牌的复学要求,涉及家长利益的问题,也将督促办理相应的手续。

同时,丹尼斯三天地对于芝麻街这种学科类的教育培训机构,也正积极给予建议,比如鼓励学科类教培机构与舞蹈、绘画等艺术类进行合作,将家长报的班转移一部分等。而对于家长担心的商家是否会跑路等问题,商场方面也给出了答复。“我们签的有合同,如果商家跑路,我们可以走法律程序进行起诉,还可以索赔违约金,扣除物业的押金等。”工作人员称,除此之外,商场也支持教培机构转型,缩减运营面积。“如果有商家觉得面积太大,负荷不了,也支持他们切割出来一部分,然后我们重新进行招商。”

接下来,社区型购物中心又该如何应对变化?“其实‘双减’政策出来之后,对于教培机构集中的写字楼影响是最大的,购物中心也会受到影响,尤其是社区型购物中心,大量面积租给了教培行业,但是这里面又分为K12教育,或者是艺术类培训教育,侧重点不同,受影响程度也不同。”世邦魏理仕郑州公司副总经理、西安及郑州商业部董事张桐在接受大河报·大河财立方记者采访时称。

“接下来,一些社区型购物中心,原先规划的教育类楼层、招商的方向这些都要有所改变。从商业本身出发,下一步可能需要改变自身定位,重新找到其他业态来补足这一块。”张桐说道。

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