2月11日，省政府新闻办召开河南省“实事惠民生温暖满中原”系列第十一场新闻发布会，介绍“青少年心理健康服务进村（社区）行动”民生实事的落实情况。
2025年，我省共为2.7万名重点青少年群体建立心理健康档案，完成年度目标任务的134.8%；开展青少年心理健康科普、团辅活动9449场，完成年度目标任务的135%，覆盖青少年34万余人次；开展线下青少年个案心理咨询3.9万人次，通过河南省12355青少年服务热线开展线上咨询1.3万人次，分别完成年度目标任务的157.7%和127.3%。
共青团河南省委副书记秦倩介绍，为将专业心理服务送到村（社区），送到青少年身边，共青团河南省委在服务模式上进行了一系列探索。线下，在村（社区）一线建设运营“青翼家园”工作阵地，打造青少年身边的“心理加油站”。线上，持续加强河南省12355青少年服务台建设，安排心理咨询师全年值守、用心倾听、耐心疏导，让支持“暖心在线”。
“青翼家园”是做好此项民生实事的重要抓手，如何打造坚实的工作阵地?周口市采取了多项举措。“按照‘就近可及’要求，全市已建成标准化‘青翼家园’31个，实现县（市、区）全覆盖。每个阵地均设置相关功能室，并配备具备专业资质的心理咨询师。”共青团周口市委书记郝强说。为了让更多青少年了解“青翼家园”，驻马店市把提升知晓度、扩大影响力放在突出位置。共青团驻马店市委书记蒋亚伟介绍，驻马店市通过“线上+线下”结合，运用青少年易于接受的“网言网语”和心理情景剧等形式，让服务有意思，让青少年愿意来。
河南省12355青少年服务台是共青团河南省委直接联系、服务青少年的重要窗口和公益平台，通过“12355”公益短号码，持续为青少年提供心理咨询服务。共青团河南省委权益和社会工作部部长樊宸雨介绍，目前，服务台已实现每日8：30至22：30、全年无休的人工服务；在持续加强心理疏导服务的基础上，逐步拓展法律服务、团务咨询等内容，进一步强化平台综合服务功能，切实提升青少年满意度。
2025年，我省把为重点青少年群体建立心理健康档案列入青少年心理健康服务进村（社区）行动的年度目标任务。在具体落实中，商丘市探索出特色工作路径：建立多部门参与的协作机制，将社区摸排、学校测评、警情处置、司法程序中发现的风险信号，根据具体情况转介至“青翼家园”，由具备专业资质的志愿者开展“一对一”评估疏导，并建立心理健康档案。“同时，建立常态化回访、动态化评估机制，通过定期与青少年本人、监护人沟通对接，把短期干预延伸为长期陪伴。”共青团商丘市委书记张方杰说。
今年，青少年心理健康服务继续被纳入省重点民生实事。秦倩表示，共青团河南省委将按照省委、省政府部署安排，进一步推动青少年心理健康服务提质增效，让服务供给更接地气、更有温度，把这项行动打造成青少年想得起、找得到、靠得住的服务品牌，为奋力谱写中原大地推进中国式现代化新篇章凝聚青春智慧、贡献青春力量。
（河南日报全媒体记者 王斌）
